インターネットの通信速度が遅い|PCの動作が鈍い|トラブル解決出張サポート
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にお任せ下さい!現地まで出張訪問してPCの速度が遅い、動作が鈍いトラブルの診断、原因究明、トラブル解決を行わせて戴きます!
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PCの動作が鈍い、インターネットの速度が遅いトラブルの原因は!?


【PCの動作が鈍い、インターネットの速度が遅いトラブルについて】

インターネットを高速回線(光回線・ADSL・CATV)に変えたのにPCの動作が鈍い、インターネットの通信速度が遅いなどのトラブルでお困りのお客様は多いかと思いますが、 それらの主な原因として考えられるのは次のいくつかが挙げられます。

PCのデータ処理に問題がある場合としては、タスクが多過ぎたりメモリの容量を多く消費する常駐ソフトが常に起動していてメモリ不足となっているという状態やハードディスクの空き容量が少なくなることによって仮想メモリの領域が十分に確保出来ずにページングが困難な状態となり、データの処理速度が遅くなっているということが考えられます。
お客様の多くの場合はこれらが主な原因となっているかと思われます。原因がこれだけの場合であれば不要なソフトのアンインストールやデータの削除または外付けハードディスクへのデータ移行並びにメモリの増設という一連の適切な対処を行えばPCの速度は飛躍的に改善されますので、PCを買い換える必要はなくなります。
(※これらの速度改善のサポートをご依頼する際にメモリ増設作業もご希望される場合は事前にPCメーカーや家電量販店などでPCの型番に合ったメモリ(5千円〜1万5千円程度)を購入しておいてから弊社PCTSS出張サポートサービスのお申し込みをして下さい)。

前述の処置で改善されない場合は、CPUの冷却ファンの緩みやPC内部に埃が溜まるなどしていてCPUの動作に異常な負荷が掛かっている、または何かしらのバックグラウンドで動いているソフトウェアなどが原因でCPUのデータ処理が追いつかない状態(CPU使用率が異常に高い状態)となっていることなどが考えられます。

その他の考えられる原因としては、PCのハードウェアの物理的な劣化やルータの故障、LANケーブルの断線・接触トラブル、ネットワーク障害、インターネット回線の障害、電波障害(無線LANの場合)、PCがウィルス・スパイウェアに感染している可能性なども否定できません。

しかしながら、トラブルの原因となっている要素を究明したり特定するのはなかなか困難なものです。お客様ご自身でいくつかの適切な対処を行ったつもりでも改善されない場合は、上述の複数の要素が絡み合ったトラブルである可能性が高いからです。 これらの原因究明及びそれぞれの原因に対する適切な処置や対策、または今のうちにPCを買い換えてデータ移行してしまう事が最善の策なのかどうかの判断を導き出すのはパソコンのプロでなければなかなか難しいかと思います。

「パソコンをもっと快適に使いたい!」、「仕事の効率を上げたい」、「インターネットライフを快適に楽しみたい!」と思っていてもPCの動作が遅く、何をどうしたら良いのかも分からずお困りの方も多いかと存じますので、まずは一度、我々パソコンのプロにトラブル診断やコンサルティングだけでもご依頼されては如何でしょうか? 貴重なお時間を何時間も無駄に費やしてもトラブルの原因が判らずに途方に暮れてしまうより、我々パソコンのプロに一度ご相談下さい。 お客様宅へ出張訪問し、パソコン、周辺機器、ネットワークなどを診断させて戴きます。また、PCや外付けハードディスクや無線プリンタなどの周辺機器を買い替える際の注意点などのご相談も受け付けしております。
※PCや周辺機器を買い換える必要がないのに買い換えてしまったり、PCを買い換えても速度が遅いという事もあります(必ずしも新品のPCが動作や速度が速いとは限りません)ので、ご注意が必要です。

お客様に「やっぱり来て貰って良かった!」と喜んで戴きたい、「少しでもお客様のお役に立ちたい!」とスタッフ一同、日々精進しながらお待ちしております。料金も格安で対応させて戴いております。

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長崎

 

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宮崎

 

鹿児島

 

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※OS: Windows10Windows8Windows7VistaXPMacOS

対応可能周辺機器メーカー

BUFFALO(バッファロー)/ COREGA(コレガ)/ FON(フォン)/ PLANEX(プラネックス)/ NEC(エヌイーシー)/ CANON(キャノン)/ EPSON(エプソン)/ HP(ヒューレッドパッカード)/ BROTHER(ブラザー)/ RICHO(リコー)/ NTT(エヌティーティー)東日本・西日本/ MOTOROLA(モトローラ)/ IO DATA(アイオーデータ)/ LOGITEC(ロジテック)/ 他

対応可能回線

Bフレッツ光回線(B-Flet's)/ eAccess(イーアクセス)/ フレッツADSL(Flet's ADSL)/ ヤフーBB(YahooBB)/ auひかりone(KDDI)/ TEPCOひかり/ Gyao(USENブロードバンドネットワークス)/ ケーブルテレビ(CATV) / インターネットマンション/ ISDN・電話回線他

対応可能プロバイダー

AOL/ ASAHIネット/ au/ BB.excite/ BIGLOBE/ DTI/ hi-ho/ IIJ/ J-COM/ Nifty/ OCN/ ODN/ Plala/ SANNET/ So-net/ Toppa/ t-com/ WAKWAK/ YahooBB(SOFT BANK)/ 他各社

予備知識としてご覧下さい!
パソコンの動作が鈍い原因・速度改善方法




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