パソコントラブル解決出張サポート
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PCTSS個人情報保護方針

1、個人情報の取扱いについて 当社が取り扱う個人情報については、その管理責任者を設置し、適切な管理を行っております。
また、個人情報は、弊社の定めた次の利用目的の範囲内で取扱うこととします。

< 個人情報の利用目的 >
弊社は、弊社サービス利用のためにお客様がお申込み時にお知らせいただいた個人情報を、次の目的で利用し、他の目的には一切使用しません。
なお、利用目的に変更が生じ、再度お客様の同意が必要な場合は、事前にお客様の同意を得ることとします。
@ 弊社サービス提供時におけるお客様の確認のため
A 弊社サービスの改善、または弊社サービスのご案内及びアンケート調査・分析を行うため、また、弊社サービスの提供にあたり、弊社と契約を締結している個人事業者・協力会社も、上記「@」の範囲で利用します。

2、個人情報の第三者への提供について
弊社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
(1) お客様ご本人の同意がある場合
(2) 弊社と契約を締結している個人事業者・協力会社に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において提供する場合
(3) 司法または行政機関等から、法令に基づき開示または提出を命じられた場合

3、個人情報の開示・訂正・削除
弊社は、お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めています。個人情報の開示・訂正・削除など、お客様から個人情報の開示請求があった場合は、当該請求者がご本人であることを確認後、個人情報の保護に関する法令の定めに従い適切に対応いたします 。

4、委託元からの個人情報取扱いについて
弊社は、外部からの委託を受けて委託元企業のお客様情報を取扱っておりますが、その場合には、適切な取扱いを確保するため、委託元と必要な契約を締結して弊社の個人情報保護方針に基づき厳正に取り扱っています。

5、法令等の遵守と改善
弊社が保有するお客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する一切の活動を、維持、改善してまいります。

6、個人情報への不正アクセス等への対策について
(1)当社は、個人情報への外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐために、パスワード管理、ポート制御、アクセスログ管理、バックアップデータ管理などの対策を実施しております。
(2)当社は、個人情報について、第三者に漏洩しないよう、一般的なシステム上のセキュリティーを設けます。ただし、第三者の故意過失、その他の事由の如何を問わず、当該情報の漏洩について当社は責任を負いません。

7、アクセスログの記録について
弊社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログの形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありませ ん。これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
なお、あらかじめお客様が個人情報を弊社に登録のうえご利用いただいているサービスについては、特定のお客様のご利用に関する履歴情報がお客様を識別できる情報とあわせて記録されることがございますが、弊社は、これらを個人情報の一部として適切に取扱っております 。弊社が、以下に記載する以外の目的で履歴情報を個人情報と結びつけて利用する場合は、サービス毎に利用目的をお客様にあらかじめ明示いたします。
(1) サービスのご利用状況等に関するお客様へのお知らせ
(2) お客様からの問い合わせへの対応
(3) お客様の個人情報の登録・管理
(4) お客様個人を特定することができない形式による統計資料の作成


2009/08/01 Magitech株式会社 PCTSS事業部
個人情報保護管理責任者 熊谷啓史

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