神奈川県横浜市港北区 パソコントラブル解決出張サポート
PC開梱設置・初期設定、インターネット接続設定、無線LAN設定、メール設定、ファイル共有設定、無線プリンタ設定、プリンタ複合機設定、ネットワークプリンタ設定、データ移行、ウィルス駆除、セキュリティ対策からパソコントラブル解決まで、50,000件を超える実績と信頼の

パソコントラブル解決出張サポートのPCTSS [ 拠点: 横浜市港北区 ]

にお任せ下さい!新開征良が横浜市港北区及び周辺地域のお客様を担当させて戴きます。充実したサポートメニューで料金も格安
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神奈川県横浜市港北区 > パソコントラブル解決出張サポートサービス 【担当スタッフ名: 新開征良】


お見積もり・お問い合わせは下記スケジュール表にて、ご希望日時の お問い合わせに進む をクリックして次へ進んで下さい。

PCTSS認定スタッフ 新開 征良(しんかい せいら) サービス内容詳細


スタッフ氏名 新開 征良
しんかい せいら
性別 男性
得意な設定
深夜対応OK 無線設定 メール設定 データ移行 SDデータの復旧 オーディオ配線 WEBカメラ設定 Skype スマホ設定Mac iPhone PC修理 広告駆除 Wi-Fiゲーム

コメント
2児のパパです。専門は、一般家庭向けネットワーク関連機器の設定とデータ移行が専門です。※インターネット入ったけど、機械が届いて初期設定がわからない。ウイルス駆除!広告駆除※とにかくインターネットが繋がらない。防犯カメラ設置※ポート開放がわからない等、古いパソコンから新しいパソコンへとメールデータ/アドレス張/年賀状/写真/データ移行/リカバリHDD変更等※お客様の夢を叶えに行きます。スケジュールを参考にお申し込みください。

対応可能地域(訪問サポート可能な市区町村)


【東京都】

江戸川区  大田区  葛飾区  北区  国立市  江東区  狛江市  品川区  渋谷区  新宿区  杉並区  墨田区  世田谷区  台東区  立川市  多摩市  中央区  調布市  千代田区  豊島区  中野区  西東京市  八王子市  文京区  町田市  港区  目黒区  
【神奈川県】

愛川町(愛甲郡)  綾瀬市  海老名市  鎌倉市  川崎市麻生区  川崎市川崎区  川崎市幸区  川崎市高津区  川崎市多摩区  川崎市中原区  川崎市宮前区  清川村(愛甲郡)  相模原市  座間市  寒川町(高座郡)  逗子市  茅ヶ崎市  藤沢市  大和市  横浜市青葉区  横浜市旭区  横浜市泉区  横浜市磯子区  横浜市神奈川区  横浜市金沢区  横浜市港南区  横浜市栄区  横浜市瀬谷区  横浜市都筑区  横浜市鶴見区  横浜市戸塚区  横浜市中区  横浜市西区  横浜市保土ヶ谷区  横浜市緑区  横浜市南区  



【症例】

★「インターネットの接続が突然できなくなった・ネットワークエラーになる」

★「無線LAN設定、ファイル共有設定、プリンタ共有設定が出来ない」

★「メール送信できない・受信できない・送受信ともに出来ない」

★「無線プリンターの設定が出来ない、ネットワークプリンタ複合機の印刷ができない」

★「ホームページの文字化け・メールの文字化けを直して欲しい」

★「ウィルス感染の駆除・スパイウェア対策・迷惑な広告の削除が出来ない」

★「OSの初期化が出来ない・リカバリできない」

★「メモリー増設・パソコン周辺機器の取り付けや設定ができない」

★「Youtubeや動画サイトの再生ができない・閲覧ができない」

★「監視カメラの設定が出来ない・ネットワークカメラのポート解放ができない」

★「テレビやブルーレイHDDディスクの初期設定やホームネットワーク設定ができない」

★「パソコンの動作が遅い・鈍い・固まる」

★「ファイルやフォルダのバックアップ・データ移行が出来ない」

★「メーカーサポートに電話してもトラブル解決できない・時間がかかる・電話が繋がらない」

・・・・・などなど、困った事がありましたら取り敢えずお気軽に何でもお問い合わせ下さい!!


スケジュール表
訪問可 不可×
日程 午前
(9:00-12:00)
午後
(12:00-15:00)
夕方
(15:00-18:00)
夜間
(18:00-21:00)
深夜
(21:00-24:00)
2016/07/29(金) × × × × ×
2016/07/30( × × × × ×
2016/07/31( ×
2016/08/01(月)
2016/08/02(火)
2016/08/03(水) × × × × ×
2016/08/04(木) ×
2016/08/05(金)
× × ×
2016/08/06( ×
× ×
2016/08/07( ×
2016/08/08(月) ×
2016/08/09(火)
2016/08/10(水)
2016/08/11(木)
2016/08/12(金)
× × ×

上記スケジュールをご確認戴き、出張サポートご希望日時のお問い合わせに進む印をクリックして下さい。 お見積もり・お問い合わせフォームに進みます。お問い合わせ・お見積もり無料ですのでお気軽にどうぞ!
  


PC出張サポートメニュー料金表(税込み)
出張サポートサービスの料金総額は下記【基本料金】 +【サポート料金】の合計金額となります料金お見積もりの例

【基本料金】

出張基本料金

出張サポートサービスにおいて必ずかかる基本料金となります
5,500円

深夜対応料金

21時以降「深夜」枠の時間帯の訪問作業にかかる深夜対応料金となります
2,000円
3時間以内

土日祝祭日対応料金

土日祝祭日の対応料金となります
2,000円
3時間以内

【サポート料金】

パソコントラブル診断

30分以内にパソコン・周辺機器・ネットワークなどのトラブルの診断・原因究明を行い、解決策のご提案をさせて戴きます

※設定作業をご依頼される場合は作業代別途掛かります
3,000円/
30分以内

コンサルティング

パソコン・周辺機器・回線等の導入全般に関するご相談やパソコンサポート料金のお見積もりの事前訪問調査など、お客様の各種ご相談に応じます
3,000円/
30分

PC初期セットアップ

パソコンを使える状態にOSの初期セットアップを致します

※PC新規導入や買い替え時の開梱作業及びPC付属の周辺機器(キーボード・マウス・スピーカーなど)の取り付け、Microsoftアカウント取得設定含む
3,000円/
1台

有線LANインターネット設定

有線にて1台目のPCのインターネット接続設定を致します

(フレッツ接続ツール、PPPoEクライアントでの設定または有線ルータがある場合はルータの設定)
4,500円
1台目

追加有線インターネット設定

本サポートサービスにて有線で1台目を設定した場合の2台目以降のPC・デジタル家電・ゲーム機等のインターネット接続設定

(動作確認のみのご依頼の場合も対象)
2,000円
2台目以降

無線LANインターネット設定

PC・ゲーム機・スマートフォン・デジタル家電等1台の無線LANインターネット接続設定

※無線ルーターの設定及び暗号化設定含む(PCが無線内蔵でなければ無線子機取付設定も含む)
6,000円/
1台目

追加無線インターネット設定

本サポートサービスにて無線LANで1台目を設定した場合の2台目以降のPC・ゲーム機・スマートフォン・デジタル家電等の無線LANインターネット接続設定

※無線通信の暗号化設定含む(PCが無線内蔵でなければ無線子機取付設定も含む)
2,500円/
2台目以降

メール設定

Outlook、WindowsLiveメール、MacOS、スマホ、iPhone、androidなどにメールアカウントを設定しメールの送受信ができるように設定致します

※プロバイダ(OCN、Nifty、Plala、T-com、So-netなど)発行の書類を事前にご用意下さい。
4,000円/
1アカウント目

追加メール設定

2アカウント目以降のメール設定
2,000円/
2アカウント目以降

PLC設定

PLC親機・子機を設定してLANが使える状態に設定致します。

※親機1台・子機1台
6,000円

追加PLC設定

PLC子機1台追加設定
2,500円/
1台

IP電話設定

IP電話アダプタ(ルータ)の機能設定(電話機1台の発着信動作確認作業含む)
6,000円/
1回線

ファイル共有設定

2台以上のPCで無線LAN、有線LANにてファイルの共有等をできるように設定致します
5,000円/
PC1台

パソコンのテレビ機能設定

パソコン内蔵のテレビ機能を設定致します
6,000円/
1台

メモリ増設

メモリの増設作業を致します

※メモリは家電量販店などでPC型番に合ったものをお客様にてご購入しておいて下さい
4,000円/
1台

デジカメソフトセットアップ

デジタルカメラのドライバ、付属ソフトのインストールと設定を致します
6,000円/
1台

USB-WEBカメラセットアップ

PC単体で使用するWEBカメラの設定を致します(USB直結タイプ)
5,000円/
PC1台

ネットワークカメラセットアップ

外出先などから監視できるネットワークカメラの設定を致します。
※端末1台設定含む
15,000円

ネットワークカメラ端末追加設定

外出先などから監視できるネットワークカメラの端末追加設定を致します。
3,000円/
1台

メッセンジャーソフト設定

Skype(スカイプ)またはメッセンジャーソフトが使用できるように設定致します

※ソフトダウンロード、インストール設定含む
7,000円/
1台1ソフト

LANボード/LANカード設定

LANボード/LANカードの取り付けとセットアップを致します

※それぞれ部材はお客様でご用意下さい
5,000円/
1台

各種ソフトダウンロード

インターネットにてお客様ご指定のソフトをダウンロード致します

※合法なものに限る
2,500円/
1ソフト

各種ソフトインストール

ご指定の市販ソフトのインストール作業を致します

※特殊機能の設定は別途料金加算されます
3,500円/
1ソフト1台

セキュリティ対策

インストール済みのセキュリティソフトのファイアーウォールなどの設定を施します(ウイルスバスター・ノートン・マカフィー等)
3,000円

OSリカバリ

動作が不安定なOSを工場出荷時の状態に初期化し、初期設定まで致します

※付属アプリ、MS Officeインストール含む
9,000円/
1台

Windowsアップデート

ウィンドウズのサービスパックのアップデートを致します
7,000円/
1台

Windowsアップグレード

OSのアップグレードを致します
※OSアップグレード用のCD/DVDはお客様側でご用意下さい
24,000円/
1台

データバックアップ

メール、アドレス帳、お気に入り、マイドキュメント、ハガキソフト等ご希望のデータをCD・DVD・HDにバックアップ致します
8,000円/
10GB毎

データ移行(ハガキソフトの住所録)

お客様がハガキソフトに登録している住所録のデータ移行を致します(筆まめ、筆王、筆グルメなど)
5,000円

データ移行(メールのアドレス帳)

パソコンのメールソフトのアドレス帳のデータ移行(Windows Live Mail、Windowsメール、Outlook、Outlook Expressなど)
4,000円

データ移行(メール本文)

パソコンのメールソフトの本文のデータ移行(Windows Live Mail、Windowsメール、Outlook、Outlook Expressなど)
8,000円/
1GB毎

データ移行(iTunes)

旧PCから新PCへiTunesの音楽ファイルの移行をし、新PCのiTunesの設定を致します
12,000円/
30GB毎

データ移行(セット料金)

お得なセット料金。PC買い替えなどされた場合、古いPCから新しいPCへマイドキュメント、メール、アドレス帳、お気に入り、iTunesの音楽ファイルほかご希望のデータを新PCに移行致します
(既存PCのOSリカバリの場合は事前にバックアップをしてからリカバリ後に既存PCへデータ移行を致します。リカバリ代は別途。)
16,000円/
30GB毎

スキャナー設定

単機能スキャナーの設定を致します(PC1台の設定含む)
4,000円

単機能プリンタ設定

単機能プリンタの設定を致します(PC1台の設定含む)
4,000円

プリンタ複合機設定

プリンタ複合機の設定を致します(PC1台の設定含む)
6,000円

無線プリンタ設定

無線プリンタの設定を致します(PC1台目の設定含む)
8,000円

プリンタクライアント追加設定

ネットワークプリンタやプリンタ共有などで1台のプリンタを有線・無線にて複数のPCで使うクライアントPCの追加設定

※本体側の設定が必要な場合は「プリンタ設定」又は「プリンタ複合機設定」若しくは「無線プリンタ設定」の料金が加算
4,000円/
PC1台

ウィルス・スパイウェア駆除

ウィルス対策ソフトなどでコンピューターウイルスやスパイウェアの駆除を致します
20,000円/
PC1台

手続き代行

現場でお客様の代わりにインターネットやお電話にてプロバイダーや回線業者などに各種サービスの申し込み・変更手続きの代行を致します
3,000円/
1件

機材購買代行

現場からお客様の代わりにパソコンショップに行き、LANケーブル・LANボード・HUB・ルータ・無線子機など必要となる機材を購入して参ります

※PC本体、ディスプレイ、プリンタ本体等は不可
8,000円/
1往復

操作指導

インターネット・メールの使い方、ワード・エクセル・市販ソフトなどの使い方の基本操作の指導をさせて戴きます
3,000円/
30分

MacOS対応

MacOSが対象の場合の追加料金となります
2,000円

デジタル家電設定(簡易)

地デジTV・DVDデッキ・HDデッキ・オーディオ機器などの開梱・配線・
初期設定(日時設定及び映像が映る程度の設定)
6,000円

デジタル家電設定(中度)

地デジTV・DVDデッキ・HDデッキ・オーディオ機器などの開梱・配線・
初期設定 + ひかりTVなど特殊機能(中レベル)の設定
8,000円

デジタル家電設定(高度)

地デジTV・DVDデッキ・HDデッキ・オーディオ機器などの開梱・配線・
初期設定 +ひかりTV+外付HD特殊機能(ハイレベル)の設定
10,000円

何でも設定1時間コース

お得な1時間拘束の定額料金のサポートメニューです。時間内であれば、PC・周辺機器・ゲーム機・デジタル家電の台数やサポートメニューの数に関わらず何でも設定致します。

※出張基本料金は別途掛かります。データ復元・救出は別料金。
11,500円

何でも設定2時間コース

お得な2時間拘束の定額料金のサポートメニューです。時間内であれば、PC・周辺機器・ゲーム機・デジタル家電の台数やサポートメニューの数に関わらず何でも設定致します。

※出張基本料金は別途掛かります。データ復元・救出は別料金。
19,000円

何でも設定3時間コース

お得な3時間拘束の定額料金のサポートメニューです。時間内であれば、PC・周辺機器・ゲーム機・デジタル家電の台数やサポートメニューの数に関わらず何でも設定致します。

※出張基本料金は別途掛かります。データ復元・救出は別料金。
24,000円

離島・僻地・遠方対応

離島・僻地・遠方の場合、別途交通費・宿泊料金実費・日当などが加算となります
別途お見積もり

その他作業

上記メニューに無い特別な作業(プリンタ複合機の特殊機能設定、VPNソフト設定、FTPクライアント設定、ルータのポート開放、ブートキャンプ (Boot Camp)設定、自動バックアップ設定、データ復元、データ救出など)

■簡易作業: 1作業3000円/10分以内
■中レベル作業: 1作業6000円/20分以内
■ハイレベル作業: 12000円以上
別途お見積もり

サポート対応可能PCメーカー

NEC(エヌイーシー)/ FUJITSU(富士通)/ SONY(ソニー)/ TOSHIBA(東芝)/ SHARP(シャープ)/ HITACHI(日立)/ Panasonic(パナソニック)/ DELL(デル)/ IBM(アイビーエム)/ Lenovo(レノボ)/ HP(ヒューレットパッカード)/ Gateway(ゲートウェイ)/ EPSON(エプソン)/ SOTEC(ソーテック)/ ONKYO(オンキョー)/ Acer(エイサー)/ ASUS(アスース)/ MSI(エムエスアイ)/ mousecomputer(マウスコンピューター)/ Apple(アップル)/ 他(任天堂Wii、Playstation3、XBOX、iPhone、iPod、iPad)
※OS: Windows10、Windows8、Windows7、WindowsVista、WindowsXP、MacOS

サポート対応可能周辺機器メーカー

BUFFALO(バッファロー)/ COREGA(コレガ)/ FON(フォン)/ PLANEX(プラネックス)/ NEC(エヌイーシー)/ CANON(キャノン)/ EPSON(エプソン)/ HP(ヒューレッドパッカード)/ BROTHER(ブラザー)/ RICHO(リコー)/ NTT(エヌティーティー)東日本・西日本/ MOTOROLA(モトローラ)/ IO-DATA(アイオーデータ)/ LOGITEC(ロジテック)/ 他

サポート対応可能回線

Bフレッツ光回線(B-Flet's)/eAccess(イーアクセス)/フレッツADSL(Flet's ADSL)/ヤフーBB(Yahoo BB)/KDDI(auひかりone)/Gyao(USENブロードバンドネットワークス)/ケーブルテレビ(CATV) /インターネットマンション/他

サポート対応可能プロバイダー

AOL/ ASAHIネット/ au/ BB.excite/ BIGLOBE/ DTI/ hi-ho/ IIJ/ J-COM/ LEO-NET/ Nifty/ OCN/ ODN/ Plala/ SANNET/ So-net/ Toppa/ t-com/ WAKWAK/ YahooBB(SOFT BANK)/ 他各社

【PC遠隔サポート&電話コンサルティングサービス】new

・電話やリモート操作にてコンサルティングや設定サポートを行うサービスとなります。 リモートサポート
Step1 下記からお客様宅ご住所の「都道府県」を選択して「送信」ボタンをクリックして下さい
全国パソコン設定電話サポート      

ご利用方法 無線LAN設定 プリンタ複合機設定 速度が遅いトラブル ネットワークIPカメラ設定
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