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PC遠隔サポート＆電話コンサルティング
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【遠隔操作ソフトAnyDeskのインストール設定方法】
遠隔操作リモートサポートを受けるお客様は事前に下記手順でインストールしておいて下さい。
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①下記「AnyDesk」をクリックして下さい。「②」のサイトが開きます。
AnyDesk ← クリックしてサイトを開く
②開いたら下記赤丸の「窓の杜からダウンロード」をクリックして下さい
③下記赤丸の「保存」をクリックして下さい
④下記赤丸の「実行」をクリックして下さい
⑤下記赤丸の「このデバイスにAnyDeskをインストールする」をクリックして下さい
⑥下記赤丸の「同意してインストールする」をクリックして下さい
⑦下記赤丸の「パスワードを入力して下さい」をクリックして下さい
⑧「無人アクセスを許可する」をクリックしてチェックを入れ「a12345」と入力して下さい
⑨下記赤丸の「OK」をクリックして下さい
⑩下記赤丸の「閉じる」をクリックして下さい。これで設定は完了です。
⑪サポート当日デスクトップ画面で下記赤丸の「AnyDesk」アイコンをクリックして下さい
⑫下記の状態になってから弊社担当に電話し、「AnyDeskアドレス」の番号をお知らせ下さい
⑬お客様のパソコンへ遠隔でログインしますので下記赤丸の「承諾」をクリックして下さい
⑭お客様ご希望の遠隔設定サポートを開始致します。
⑮サポートが完了致しましたら、遠隔操作ソフトは弊社側でアンインストール致しますのでご安心下さい。
＊ご注意： この遠隔ソフトインストール設定はお客様側で事前に済ませておくとサポート時間の短縮に繋がり料金の節約になります。
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